Overzicht
Ons retourbeleid geldt voor 30 dagen. Als er meer dan 30 dagen voorbij zijn sinds de producten ontvangen zijn, kunnen we helaas geen volledige terugbetaling doen.
Het product dat geretourneerd wordt moet in de originele, ongeopende staat verkeren.
Producten die geopend zijn kunnen we helaas niet terugnemen, omdat een geopende verpakking direct zijn waarde verliest.O
Zorg voor een papieren factuur bij het geretourneerde product. Dit is het bewijs van aankoop.
Terugbetaling
Zodra het product is ontvangen en gecontroleerd, verzenden wij een e-mail dat we de retourzending hebben ontvangen. In deze e-mail zal ook het besluit staan of we al dan niet de kosten van het product terugbetalen.
Als de terugbetaling akkoord is, zullen wij de terugbetaling doen via dezelfde manier als het product initieel is betaald. Dit kan enkele dagen duren.
Te laat of missende terugbetaling
Als de terugbetaling nog niet binnen is, controleer eerst de bij en afschrijvingen van uw bank.
Neem contact op met uw credit card verstrekker. Er kan tijd overheen gaan voor de terugbetaling zichtbaar is.
Als dit allemaal op niets uitdraait, neem dan contact met ons op.
Uitverkoop artikelen
Aleen onze reglier geprijsde artikelen komen in aanmerking voor terugbetaling. Artikelen in de aanbieding kunnen helaas niet terug genomen worden.
Verzendkosten retour
Retouren moet gestuurd worden aan:
GeweldigeSpellen.nl
t.a.v. Retouren
F.J. Ebbensstraat 59
4007 WJ Tiel.
Verzendkosten worden niet vergoed.
Om zeker te weten dat het product aan komt, gebruik een verzend methode met track & trace.
